Vergroot je wereld.
Als medewerker servicedesk ict bij GP Groot
Alkmaar 32 - 40 uur 2.200 - 3.000
Ben jij dé vraagbaak als het aankomt op ICT?
Met ruim 750 gebruikers op verschillende vestigingen zijn er altijd ICT-gerelateerde vragen die snel opgepakt moeten worden. De Servicedesk vormt het kloppende hart van onze ICT-afdeling. Alle meldingen komen via verschillende kanalen bij jou binnen, en jij bepaalt de prioriteit. Je handelt de melding zelf af of wijst deze toe aan een collega met de juiste kennis of expertise.
Wij bieden een breed pakket aan ICT-diensten, waardoor je met vrijwel alle uitdagingen die automatisering te bieden heeft in aanraking komt. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij storingen en calamiteiten, maar daarnaast ondersteun je ook je collega’s bij het gebruik van hardware, software en telefonie.
We verwachten:
- Je hebt een mbo-diploma niveau 4 in de richting van ICT;
- Je hebt goede kennis van Microsoft-producten en veelgebruikte Windows Server-onderdelen;
- Je bent klant- en servicegericht en vind je het leuk om collega’s te helpen;
- Je houdt van uitdagingen, maar je weet ook wanneer je extra hulp moet inschakelen.
- Je hebt kennis van mobiele telefonie.
We bieden:
- Natuurlijk een prima salaris;
- Leuke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals korting op je sportschool en een tankpas met korting op brandstoffen en wasprogramma’s;
- Maar ook 25 verlofdagen en 4 atv dagen;
- Iedere dag vers fruit op kantoor;
- Om eventueel thuis te kunnen werken stellen wij natuurlijk een laptop, een in hoogte verstelbaar bureau en een bureaustoel beschikbaar.